#94
Te-ai întrebat vreodată de ce unii angajați își iubesc locul de muncă, în timp ce alții abia așteaptă să plece acasă?
Michael C. Bush, în discursul său TED, "This is what makes employees happy at work", ne provoacă să reanalizăm modul în care ne tratăm echipele și ne arată cum fericirea angajaților poate fi cheia succesului organizațional.
Iată un rezumat scurt:
- Contextul general:
- În lume există trei miliarde de muncitori, dintre care doar 40% se declară fericiți la locul de muncă, ceea ce înseamnă că aproximativ 1,8 miliarde nu sunt fericiți.
- Fericirea angajaților are un impact semnificativ asupra organizațiilor, conducând la creșteri financiare și stabilitate în piață.
- Beneficiile fericirii angajaților:
- Organizațiile cu angajați fericiți înregistrează o creștere a veniturilor de trei ori mai mare decât cele cu angajați nefericiți.
- Fluctuația de personal este la jumătate în organizațiile cu angajați fericiți.
- Factorii care contribuie la fericirea angajaților:
- Încredere și respect: Angajații trebuie să simtă că li se acordă încredere reală, nu doar declarativă. Exemplul dat este compania Four Seasons, unde angajații au libertatea de a lua decizii pe care le consideră corecte pentru client.
- Corectitudine: Percepția tratamentului echitabil este esențială. Un exemplu este Salesforce, care a corectat diferențele salariale dintre bărbați și femei, investind în acest sens.
- Ascultare autentică: Ascultarea nu înseamnă doar contact vizual sau repetarea celor spuse, ci implicația activă și considerarea ideilor angajaților în procesul decizional.
- Importanța schimbării:
- Schimbarea personală și organizațională trebuie să fie motivată de un scop clar și semnificativ, nu doar de dorința de a fi o persoană mai bună.
Articolul subliniază importanța factorilor umani în crearea unui mediu de lucru fericit și productiv, accentuând că fericirea angajaților nu se obține prin beneficii materiale, ci prin modul în care sunt tratați și ascultați.
Discursul poate fi urmărit mai jos:
