#55
Munca centrată pe rezultate se concentrează pe obținerea obiectivelor clare. Angajații sunt evaluați pe baza performanței și a rezultatelor lor, nu pe timpul petrecut la birou.
Avantajele pentru Angajați
- Flexibilitate: Angajații pot alege când și unde să lucreze.
- Motivație: Focusul pe rezultate poate crește motivația și satisfacția la locul de muncă.
- Echilibru Viață-Muncă: Posibilitatea de a lucra de acasă poate îmbunătăți echilibrul între viața profesională și cea personală.
Avantajele pentru Companii
- Productivitate: Angajații concentrați pe obiective sunt adesea mai productivi.
- Costuri Reduse: Companiile pot economisi pe spațiul de birouri și alte resurse.
- Talent Atractiv: Flexibilitatea poate atrage și reține talentele de top.
Dezavantajele Muncii Centrate pe Rezultate
- Autodisciplina: Angajații trebuie să fie bine organizați și să aibă o mare capacitate de auto-motivare.
- Comunicare: Este necesară o comunicare eficientă între echipe, ceea ce poate fi dificil la distanță.
- Izolare: Angajații care lucrează de acasă pot simți lipsa interacțiunilor sociale de la birou.
Unde Se Poate Aplica
- Lucrul Creativ: Domenii precum designul grafic, scrisul sau dezvoltarea de software, unde munca se bazează pe proiecte și rezultate concrete.
- Consultanță: Consultanții pot lucra eficient pe bază de obiective clare și termene limită.
- Vânzări: Echipele de vânzări care au obiective de performanță pot beneficia de flexibilitatea acestui model.
Unde Nu Se Poate Aplica
- Producție: În fabrici sau linii de asamblare, prezența fizică și respectarea unui program fix sunt esențiale.
- Servicii Medicale: Medicii și asistentele trebuie să fie prezenți fizic pentru a-și îndeplini sarcinile.
- Educație: Profesorii trebuie să fie prezenți în clasă pentru a interacționa direct cu elevii.
Implementarea în Practică
- Indicatori de performanță: trebuie definiți indicatori clari de performanță astfel încât fiecare angajat să știe exact ce are de făcut și ce rezultate se așteaptă de la el (foarte important ca indicatori de performanță să fie în totalitate în controlul persoane responsabile de acestia; să nu depindă de alții membrii din echipă)
- Monitorizare: nu este suficient doar să definim ce trebuie făcut și ce rezultate trebuie atinse ci acestea trebuie monitorizate periodic (cel putin lunar)
- Consecințe de neurmărire: în cazul în care indicatori de performanță nu sunt atinși persoanele implicate să știe care sunt consecințele acestea să fie puse în practică chiar dacă asta înseamnă inclusiv concediere.
- Feedback Regulat: Oferiți feedback constant pentru îmbunătățire.
Concluzie
Munca centrată pe rezultate oferă numeroase beneficii, dar și provocări. Este o abordare ideală în domeniile unde flexibilitatea și focusul pe obiective sunt posibile și eficiente. În alte domenii, prezența fizică și respectarea unui program fix rămân esențiale. Succesul acestei abordări depinde de claritatea indicatorilor de performanță, monitorizarea progresului precum și de aplicare a consecințelor în cazul în care indicatorii de performanță nu sunt realizați
